Oświadczenie o ochronie prywatności

Artykuł 1: Gromadzenie danych osobowych

1.1 Zakupy
Zakupów na psilo.be możesz dokonywać zarówno z kontem, jak i bez niego. Kiedy dokonujesz zakupu w naszym sklepie internetowym, zbieramy dane osobowe. W celu ułatwienia procesu zakupu i sprzedaży zbierane są następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Nazwa ulicy i numer domu
• Kod pocztowy i miasto
• Data urodzin
• Kraj
• Email:
• Numer telefonu
• adres IP

Psilo.be wymaga tych informacji w celu dostarczenia zamówionych produktów. Dodatkowo automatycznie otrzymujemy adres IP każdego odwiedzającego, co pozwala nam chronić nasze środowisko online i optymalizować Twoje doświadczenia z Internetem.

1.2 Cele gromadzenia danych
Psilo.be przechowuje dane klientów z kilku powodów. Dane Klientów są zbierane i przechowywane w następujących celach:

• Aby wypełnić umowy pomiędzy klientami a Psilo.be dotyczące dostawy produktów
• Do tworzenia i zarządzania kontem w Psilo.be
• Aby zapewnić obsługę klienta
• Aby zapewnić klientowi gwarancję
• Aby zapobiec oszustwom
• Do badań i analiz rynku

1.3 Biuletyn
Psilo.be co tydzień informuje swoich klientów o nowych produktach, ofertach i innych aktualizacjach. W tym celu Psilo.be potrzebuje Twojej zgody. Newsletter wysyłamy tylko wtedy, gdy wyraziłeś na to zgodę. W celu wysyłki newslettera zbierane są następujące dane:

• Imię
• Płeć
• Email:

Informacje te są niezbędne w celu personalizacji newslettera pod względem imienia i płci. Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie. This can be done via the newsletter or the contact information available in Article 2.

1.4 Dostęp do danych
Celem Psilo.be jest zapewnienie najlepszej obsługi naszym klientom. Aby zapewnić klientom maksymalne wsparcie, działy obsługi klienta i księgowość mają dostęp do danych osobowych.

Pracownicy tych działów muszą przestrzegać klauzuli Dyskrecji i Poufności zawartej w Regulaminie wewnętrznym Psilo.be.

Artykuł 2: Zgoda

Składając zamówienie, realizując transakcję lub zwracając zakup, zakładamy, że wyrażasz zgodę na przechowywanie Twoich danych z jednego z tych konkretnych powodów. Jeśli Psilo.be poprosi o Twoje dane osobowe w innych celach, poprosimy Cię o Twoją wyraźną zgodę. Masz również możliwość odmowy. Jeżeli żałujesz wyrażenia zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać kontaktując się z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Artykuł 3: Ujawnianie danych

W szczególnych przypadkach Psilo.be ma prawo ujawnić Twoje dane. Jeżeli naruszysz Regulamin, mamy prawo ujawnić Twoje dane osobowe. Dotyczy to również sytuacji, gdy wymaga tego od nas prawo.

Artykuł 4: Zatrzymywanie danych

Psilo.be przechowuje dane osobowe wyłącznie w celach wymienionych powyżej. Dane osobowe są przechowywane przez 10 lat, dzięki czemu Psilo.be może zaoferować swoim klientom wsparcie i serwis aż do 10 lat od zakupu. Jest to konieczne również dlatego, że niektóre produkty posiadają długi okres gwarancji, wymuszający przechowywanie danych przez co najmniej 10 lat.

4.1 Informacje o koncie
Dane konta klienta pozostają ważne tak długo, jak klient posiada konto w Psilo.be. Informacje o koncie są przechowywane tak długo, jak konto jest aktywne. Jeżeli Klient zdecyduje się na usunięcie swojego konta, dane konta zostaną usunięte z systemu. Zapytania dotyczące przechowywanych danych osobowych lub zarządzania kontem można kierować do naszego Działu Obsługi Klienta.

4.2 Newsletters
Zgoda na newsletter i związane z nim dane obowiązują tak długo, jak długo nasi klienci są zarejestrowani do newslettera. W naszym biuletynie dostępna jest funkcja rezygnacji, co oznacza, że ​​klienci, korzystając z tej funkcji, wycofują swoją zgodę. Możesz zrezygnować z subskrypcji jednym kliknięciem na link w newsletterze. Od tego momentu nie będziesz już otrzymywać biuletynów od Psilo.be.

Artykuł 5: Pliki cookie

Pliki cookie zapewniają, że Twój komputer jest informowany o poprzednich wizytach w Psilo.be. Cookie to mały plik tekstowy zapisywany w przeglądarce Twojego komputera, tabletu lub smartfona podczas Twojej pierwszej wizyty na naszej stronie internetowej. Dzięki temu możemy sprawdzić, czy korzystałeś już z naszej strony internetowej. Strona działa także szybciej i zwiększa się użyteczność.

Psilo.be wykorzystuje funkcjonalne, analityczne i śledzące pliki cookie. Używamy plików cookies o charakterze czysto technicznym, aby zapewnić prawidłowe działanie witryny i np. zapamiętać preferowane przez Ciebie ustawienia. Te pliki cookie służą również do optymalizacji witryny. Dodatkowo umieszczamy pliki cookie, które śledzą Twoje nawyki przeglądania, dzięki czemu możemy oferować dostosowane treści. Już podczas Twojej pierwszej wizyty na naszej stronie informowaliśmy Cię o tych plikach cookies i prosiliśmy o zgodę na ich umieszczenie. Możesz zrezygnować z plików cookie, ustawiając swoją przeglądarkę internetową tak, aby zaprzestała przechowywania plików cookie. Ponadto możesz także usunąć wszystkie informacje zapisane wcześniej w ustawieniach swojej przeglądarki.

Artykuł 6: Strony trzecie

Psilo.be nie udostępnia danych podmiotom trzecim w sposób naruszający prywatność klientów, chyba że istnieją ku temu uzasadnione powody lub jest to konieczne w celu świadczenia przez nas usług i/lub rejestracji.

Psilo.be korzysta z usług stron trzecich w celu realizacji transakcji i świadczenia naszych usług. Te strony trzecie gromadzą, wykorzystują lub przetwarzają dane wyłącznie na potrzeby usług, które świadczą na rzecz Psilo.be.

Niektórzy zewnętrzni dostawcy usług posiadają własną politykę prywatności. Weź pod uwagę dostawców usług płatniczych i partnerów logistycznych. Psilo.be udostępnia tym firmom informacje o transakcjach związanych z zakupami. Firmy te przestrzegają jednak własnych polityk prywatności. Aby zrozumieć, w jaki sposób traktują Twoje dane, zalecamy uważne zapoznanie się z ich Polityką prywatności.

Istnieją również firmy, które działają w innej jurysdykcji lub korzystają z innych udogodnień. Jeśli będziesz kontynuować transakcję z udziałem strony trzeciej z innej jurysdykcji, pamiętaj, że Twoje dane mogą podlegać prawu jurysdykcji, w której zlokalizowany jest dany usługodawca.

Jeśli opuścisz naszą witrynę lub zostaniesz przekierowany na stronę internetową strony trzeciej, Regulamin Psilo.be i Polityka prywatności nie będą już obowiązywać.

6.1 Aktywne mrówki
Psilo.be udostępnia dane Active Ants, aby mieć pewność, że wszystkie zamówienia od klientów w Psilo.be są przetwarzane prawidłowo. ma wieloletnie doświadczenie w zamówieniach konsumenckich i specjalizuje się w najlepszej obsłudze Twoich zamówień. Zapewniają precyzyjną wysyłkę i obróbkę w każdym przypadku. Psilo.be zawarło umowę o przetwarzanie danych z Active Ants dotyczącą przetwarzania danych.

Artykuł 7: Bezpieczeństwo

Psilo.be poważnie podchodzi do ochrony Twoich danych i wdraża odpowiednie środki, aby zapobiec niewłaściwemu wykorzystaniu, utracie, nieuprawnionemu dostępowi, niechcianemu ujawnieniu i nieuprawnionym modyfikacjom. Jeśli uważasz, że Twoje dane nie są odpowiednio zabezpieczone lub występują oznaki nadużycia, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Magento to baza danych, w której przechowywane są wszystkie dane klientów Psilo.be. Nasza baza danych jest dobrze zabezpieczona przed nieuprawnionym dostępem. Dostęp do Magento mają wyłącznie pracownicy Psilo.be poprzez nazwę użytkownika i unikalne hasło. Każdy pracownik ma inne loginy i hasła, które są kombinacją unikalnych kodów składających się z wielkich i małych liter, cyfr i symboli. Nasi pracownicy mają określone uprawnienia dostępu w firmie. Mają dostęp jedynie do danych i informacji niezbędnych do wykonywania swoich zadań.

Celem Psilo.be jest anonimizacja jak największej ilości danych. Oznacza to, że danych nie można już bezpośrednio powiązać z konkretnym klientem, ale nadal można je wykorzystywać do analiz. Ważne jest, aby osoby trzecie, z którymi współpracujemy, przestrzegały RODO i były związane umową o przetwarzaniu danych.

Artykuł 8: Przeglądanie, modyfikowanie i usuwanie danych

Masz prawo wglądu, poprawiania lub usunięcia swoich danych osobowych. Dodatkowo masz prawo wycofać zgodę na przetwarzanie danych lub wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych przez Psilo.be, a także masz prawo do przenoszenia danych. Oznacza to, że możesz przesłać nam prośbę o przesłanie posiadanych przez nas danych osobowych na Twój temat w pliku komputerowym Tobie lub innej wskazanej przez Ciebie organizacji. Żądanie dostępu, poprawienia, usunięcia, przeniesienia danych osobowych lub zażądania wycofania zgody lub sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych możesz przesłać do naszego działu obsługi klienta.

Aby mieć pewność, że wniosek o dostęp został złożony przez Ciebie, prosimy o przesłanie wraz z wnioskiem kopii dokumentu tożsamości. W tej kopii umieść zdjęcie paszportowe, MRZ (strefa do odczytu maszynowego, pasek z numerami na dole paszportu), numer paszportu i numer obsługi obywatelskiej (BSN) w kolorze czarnym. Ma to na celu ochronę Twojej prywatności. Odpowiemy na Twoją prośbę tak szybko, jak to możliwe, ale w ciągu czterech tygodni.

Artykuł 9: Zmiany w Polityce Prywatności

Psilo.be zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w polityce prywatności w dowolnym momencie. Zmiany są natychmiast widoczne na stronie internetowej po ich zaksięgowaniu. W przypadku wprowadzenia zmian Psilo.be poinformuje o tym wszystkich i poinformuje wszystkich o wprowadzonych zmianach.

Artykuł 10: Informacje o firmie

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, możesz skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych.

Facebook: www.facebook.com/psilobe
E-mail: contact@psilo.be